Votre demande reste confidentielle.
Les informations transmises à Ékoo servent à comprendre votre demande, évaluer le cadre d'intervention et vous répondre. Elles ne sont pas revendues, louées ou partagées à des listes commerciales.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la direction Ékoo. L'identification de l'éditeur du site figure dans les mentions légales.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez écrire à direction@alaanmag.ma.
Données collectées
Lorsque vous demandez un diagnostic ou contactez Ékoo, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- nom, prénom, fonction et coordonnées professionnelles ;
- nom de la maison, site web, secteur, ville ou pays ;
- informations transmises volontairement dans le formulaire ou par email ;
- éléments nécessaires à l'évaluation d'une mission : actifs digitaux, enjeux commerciaux, canaux d'acquisition, preuves disponibles.
Pourquoi ces données sont utilisées
Les données sont utilisées pour :
- répondre à votre demande ;
- évaluer si le cadre Ékoo est adapté à votre maison ;
- préparer un entretien ou une proposition de diagnostic ;
- assurer le suivi administratif, contractuel ou commercial si une mission est engagée ;
- protéger le site contre les usages abusifs ou frauduleux.
Durée de conservation
Les demandes sans suite peuvent être conservées jusqu'à 12 mois afin de pouvoir reprendre un échange ou documenter le traitement de la demande.
Les données liées à une mission sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les obligations légales applicables.
Destinataires et outils
L'accès aux données est limité à la direction Ékoo et, le cas échéant, aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, de l'email, du calendrier, de l'hébergement ou du suivi commercial.
Lorsque certains outils techniques sont hébergés hors du Maroc, leur usage est encadré selon les exigences applicables à la protection des données personnelles.
Vos droits
Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous pouvez demander l'accès, la rectification ou l'opposition au traitement de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez direction@alaanmag.ma. Une preuve d'identité peut être demandée si nécessaire.